Puertas Abiertas le ofrece acceso a un directorio de proveedores de servicios de salud, salud mental, alimentación, vivienda, transportación, de apoyo y recreación. Esta herramienta le será útil para buscar distintos servicios de manera rápida y sencilla en un solo lugar, desde la comodidad de su hogar. Podrá contactar a los proveedores de servicios a través de mensajería para aclarar cualquier duda u obtener información adicional de los servicios que ofrecen. También tendrá acceso a material educativo y podrá compartir con otros usuarios información de los proveedores que se encuentran disponibles.

Persona con 60 años o más.

Las personas beneficiarias que se registren tendrán la oportunidad de comunicarse directamente con diferentes Proveedores de Servicios a través de mensajería. También tendrán la oportunidad de asignar un Asistente de Beneficiario que le apoye en la búsqueda de servicios. Dentro de la plataforma digital Puertas Abiertas encontrará material educativo y actividades de interés.

La plataforma digital Puertas Abiertas es libre de costo.

La información es totalmente confidencial. Solamente, el personal autorizado tendrá acceso a su información con el propósito de brindar apoyo técnico en caso de requerirlo, así como recoger información general de los usuarios que utilizan la plataforma digital Puertas Abiertas.

Una vez se registre como usuario en la plataforma digital Puertas Abiertas, pueden comunicarse con los proveedores de servicios a través de la mensajería, Esto incluye a: las Personas Beneficiarias, Asistentes de Beneficiarios y Proveedores de Servicios.

El tiempo de espera dependerá de la disponibilidad que tenga cada Proveedor de Servicios. El mismo puede variar entre 48 a 72 horas.

Diríjase a Iniciar Sesión, presione "¿Olvidó su contraseña?" y siga los pasos.

En la plataforma digital Puertas Abiertas no se solicita pago alguno por su uso. De recibir una solicitud de pago, debe comunicarse con la administración de la plataforma digital Puertas Abiertas a través de la sección “Ayuda”, donde podrá comunicar la situación para ser atendida a la mayor brevedad posible.

Para eliminar su cuenta asegúrese de haber iniciado sesión. Diríjase a "Ajustes", luego, presione "Seguridad" y por último, oprime la opción de "Eliminación de cuenta".

Un asistente de beneficiario es una persona cuidadora formal (persona empleada) e informal (familiar, amigo o conocido de forma voluntaria), profesional de la salud y de la conducta humana que le brinde apoyo al adulto o adulta mayor en cualquier gestión relacionada a los servicios que requiera.

El Asistente de Beneficiario debe ser mayor de 18 años.

Un Proveedor de Servicios es toda entidad u organización que, dentro de sus servicios, impacte directamente a la población adulta mayor de 60 años o más en Puerto Rico.

Puertas Abiertas le brinda la oportunidad de promover los servicios que ofrece su entidad u organización con el fin de tener un mayor alcance. Además, contará con una herramienta de mensajería dónde podrá tener comunicación directa con Personas Beneficiarias y Asistentes de Beneficiarios. Por otra parte, podrá contactar a otros Proveedores de Servicio para crear alianzas y colaboraciones.

El proceso puede variar entre 48 a 72 horas. Luego, le llegará a su correo electrónico una notificación indicándole que su solicitud fue aceptada, y que ya puede acceder a su cuenta.

De no utilizar su cuenta en un periodo de tres meses (90 días), la misma será desactivada y deberá contactarse directamente con la administración mediante el encasillado de "Ayuda" para solicitar que su cuenta vuelva a ser activada.